ZSSIQ
Suivre ses visiteurs avec Zoho SalesIQ
Programme
La mise en place de Zoho SalesIQ
Exécuter un tchat de test
Principe de SalesIQ
La personnalisation et les paramètres
Personnaliser le widget de tchat
Paramètres de SalesIQ
Paramètres du portail
Le suivi des visiteurs
Mettre en place un tchat interactif
Informations avancées sur les internautes
Personnalisation des vues de suivi
L'automatisation
Routage des visiteurs
Moniteur de tchat
L'historique
Vue d'ensemble des visiteurs
Scoring des internautes
Les fonctions avancées
Messages pré-enregistrés
Rapports
Signature du tchat
Feedback des internautes
2. Maîtriser les principales fonctionnalités de Zoho SalesIQ
3. Savoir naviguer dans les différents écrans
4. Personnaliser son interface utilisateur
Méthode et pédagogie
Méthode pédagogique : progression pédagogique mêlant approche théorique et mise en situation réelle en intégrant les spécificités propres à l’entreprise, avec partage des supports de formation.
Méthodes d’évaluation : l’évaluation de fin de stage est effectuée par le responsable pédagogique avec le stagiaire au moyen d’une enquête permettant de mesurer les éventuelles actions de formation complémentaire à planifier le cas échéant.
Moyens pédagogiques : un accès internet pour se connecter au logiciel Zoho SalesIQ.
Supports pédagogiques : des slides de formation partagés avec les participants qui en font la demande à l’issue de la formation.
Prérequis : Connaissances basiques en marketing digital.
Modalités d’accès : l’inscription à l’a formation se fait par le formulaire de contact ci-dessous ou en nous contactant par téléphone au
01 46 26 13 31.
Délai d’accès : formation réalisable dès le lendemain et jusqu’à 3 mois après signature du devis en fonction des disponibilités.
Durée : 7h00 ou 3h30 (avec adaptation du programme)
Tarif : 1050,00 € HT la journée ou 525,00 € HT la demi-journée
Accessibilité aux personnes handicapées : contactez-nous pour trouver la formule adapté à votre handicape.
N° déclaration d’activité : 11 92 16679 92 ce numéro est enregistré auprès du préfet de la région Île de France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
Mise à jour : Juillet 2024