Pour ZSphere, la réponse est oui !
En effet, les gestionnaires d’associations rencontrent des défis uniques pour optimiser leur efficacité opérationnelle. L’utilisation d’outils non intégrés complique la gestion des données et l’accès à distance, ce qui diminue l’efficacité. Cependant, Zoho répond à ces besoins.
Pourquoi un CRM pour les Associations ?
Un CRM est crucial pour centraliser et optimiser la gestion des relations avec les adhérents, bénévoles et partenaires. Zoho CRM offre une plateforme centralisée qui améliore l’efficacité opérationnelle des associations.
La gestion centralisée des adhérents et donateurs
Zoho CRM centralise toutes les informations sur les adhérents ou les donateurs, permettant de suivre chaque interaction, et de les segmenter pour des campagnes ciblées. Fini les fichiers Excel dispersés ; tout est accessible en un clic. L’intégration de formulaires Zoho Forms avec lien de paiement ou l’utilisation de Zoho Billing, permet également de faciliter le recueil et le suivi des adhésions annuelles.
L’automatisation des tâches
Automatisez les appels de cotisation, les emails de remerciement,et les newsletters avec Zoho CRM. Les workflows personnalisés permettent de gagner du temps et de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
La gestion des assemblées et commissions
Dans la vie d’une association, il y a de nombreux événements à organiser (réunions de commissions, assemblée générale…). Zoho CRM est l’outil idéal pour suivre ces différents événements (convocations, pouvoirs, suivi précis des participants, feuilles d’émargement, enquêtes de satisfaction…)
L’analyse et les rapports
Les outils d’analyse de Zoho CRM transforment les données en rapports clairs et détaillés, permettant de suivre l’efficacité des actions et de prendre des décisions basées sur des données concrètes.
Une collaboration facilitée
Zoho CRM facilite la collaboration en permettant à toute l’équipe d’accéder aux informations nécessaires, de partager des idées et de suivre l’avancement des projets en temps réel.
Les applications Zoho que l’équipe ZSphere recommande pour la gestion de votre association
-> Zoho Checkout, Zoho Books et Zoho Billing
Ces applications permettent de collecter les adhésions de manière structurée, de générer des reçus et de centraliser la comptabilité, offrant une solution financière complète et intégrée.
Cependant, en France, Zoho Books ne répond pas entièrement aux exigences fiscales françaises. Nous recommandons donc toujours d’externaliser la comptabilité.
-> Zoho Forms et Zoho Survey
Facilitez la mise à jour des informations et la réalisation d’enquêtes, renforçant l’efficacité de Zoho CRM.
-> Zoho Campaigns
Automatisez les communications personnalisées et créez des audiences cibles précises synchronisées avec le CRM pour des campagnes de financement ou d’adhésion réussies.
-> Un impact positif pour la communauté des associations
Chez ZSphere, nous croyons qu’il est essentiel d’avoir un impact positif sur l’environnement et la communauté. Nous collaborons régulièrement avec diverses associations pour les aider à améliorer leur efficacité et leur impact.
En conclusion
Adopter Zoho CRM et l’intégrer à d’autes applications Zoho permet aux associations de surmonter les défis liés à l’utilisation d’outils disparates et à la standardisation des méthodes de travail. La transformation numérique offre aux associations l’opportunité de libérer leur équipe, de renforcer leur impact communautaire et de rester connectées aux réalités changeantes de leur organisation.
Besoin d’aide ? Contactez nos experts Zoho certifiés pour en savoir plus sur l’utilité de Zoho pour votre association !
